多措并举筑牢疫情“防控墙” 确保水电气讯安全供应“不打烊”
一是供水保障。建立24小时应急值守机制（即24小时领导带班值守、24小时水质检测、24小时维护抢修待命），推行疫情期间“欠费不停水、不催费、不收违约金”等便民服务措施，设立市民用水故障排除热线，全力保障群众生活用水安全稳定。8.21疫情期间，累计为群众解决供水问题100余次，为群众微信代缴水费200余人次。二是电力保障。建立部门—属地—三级用电保障沟通联络机制，不折不扣落实让电于民系列措施，“点对点”提级服务，发电车随时待命，全力保障疫情防控指挥部、定点医院、核酸检测点、隔离点等战“疫”一线和全区居民用电无忧。截至目前，累计出动应急车辆300余台次，工作人员1100余人次，协调工、商、农、建筑等各行业企业551户按下“暂停键”实行让电于民，日均让电负荷8万余千瓦。三是燃气保障。“包山头、守现场、盯重点”开通“一小区一点位”的便民服务绿色通道，畅通线上线下缴费渠道，实行“欠费不停气”。同时，采取“实时远程监控+人工实地核查”相结合的方式开展燃气安全大排查，全力保障疫情防控重点单位及场所的燃气设施安全和供气稳定，不留死角。累计出动应急车辆20余台次，巡护、检修人员70人次，消除安全隐患20余处，日均平稳输送天然气8万立方米以上。四是通信保障。成立龙门街道通信应急小分队、开通核酸检测点网络专线，为疫情防控指挥调度、医疗救助、红黄码排查等工作提供优质的通信网络服务。累计开展通信干线、本地网线路、核酸检测点线路巡检300余次，抢修小区光缆故障50余次，开通8部固话、5条专线，配合安装1557套隔离门磁，组建志愿者团队100人，排查红黄码12387人次，以信息化服务为疫情防控提供有力支撑。
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