(一)贯彻执行关于信访工作的法律、法规,负责起草有关信访工作的规范性文件。
(二)负责制定信访问题排查化解、风险评估等制度并组织实施,提出改进和加强信访工作的意见和建议,负责本系统、本部门依法行政工作。
(三)负责向区委、区政府反映群众信访中提出的重要建议、意见和问题,综合研判信访信息,开展调查研究,提出制定修改完善有关政策的建议。
(四)负责综合协调指导区直各部门(单位)、乡镇(街道)、区属国有和国有控股企业等信访工作,对造成信访问题责任事件的责任人,提出处理建议,对反映的有关政策性问题,提出完善政策、妥善解决的建议。
(五)负责落实中、省、市、区领导批示交办和中、省、市信访联席办、信访局转交办信访事项,向区直各部门(单位)、各乡镇(街道)转办、交办信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。
(六)负责区委、区政府信访工作重要决策贯彻落实情况和重大疑难信访案件调处办理情况的督查督办工作。
(七)负责协调处理群众进京和到省委、省政府,市委、市政府以及到区委、区政府的集体上访和非正常上访等工作。
(八)负责协调处理区内外群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给区委、区政府及领导同志的来信、网上信访和网络投诉,接待来区上访群众。
(九)负责指导协调驻京、驻蓉信访工作,
(十)负责协调信访突出问题的处理,督促、协调,指导责任单位协调处理“三跨三分离”案件。
(十一)代表区委、区政府协调处理重大信访事项。
(十二)负责集中接访的组织协调和日常管理工作。
(十三)负责建立和完善信访信息汇集分析机制,总结推广信访工作经验,协调信访工作宣传和信息发布,指导全区各级各部门对信访信息系统的应用。
(十四)承担办事机构设在区信访局的区委、区政府议事协调机构的具体工作。
(十五)负责职责范围内的安全生产、职业健康、应急管理和生态环境保护工作。
(十六)完成区委、区政府交办的其他任务。
蒋宇(党组书记、局长)
主持区信访局全面工作。
刘发新(党组成员、副局长)
负责信访工作示范县创建、越级访治理、“三率”督办、财务、后勤保障、工会、书记(区长)接访、乡村振兴等工作;完成局长交办的其他工作。负责分管领域的党建工作、意识形态、廉政建设、应急管理、安全生产、生态环境等工作。
分管:办公室(财务)
蒲涛(党组成员、副局长)
负责日常接访、领导接访下访、信访法治化改革、农民工工资调处、中省交办案件办理及督办、“三跨三分离” 案件办理、重复件治理、信访问题源头治理、信访工作示范乡镇(街道)建设,联系警务室等工作;完成局长交办的其他工作。负责分管领域的党建工作、意识形态、廉政建设、应急管理、安全生产、生态环境等工作。
分管:接访股
任泽(党组成员、网信股股长)
负责人民来信、网上信访件受理办理、中省巡察件办理、信访事项督查督办、复查复核、信访评查、内审等工作;完成局长交办的其他工作。负责分管领域的党建工作、意识形态、廉政建设、应急管理、安全生产、生态环境等工作。
分管:网信股
曾菊华(党组成员、区群众工作中心主任)
负责区信访联席会议办公室日常工作、综合指导、特殊信访疑难资金管理、中省环保督察件办理、驻京驻蓉、重点信访保障、信访联席会议机制建立、信息报送、党建、组织、人事、宣传、意识形态、网络安全、政法综治、统战、民族宗教、保密、档案、党风廉政、纪检监察、政务公开、目标绩效、制度建设、人大代表建议及政协委员提案办理、共青团、妇联、红十字会等工作;完成局长交办的其他工作。负责分管领域的党建工作、意识形态、廉政建设、应急管理、安全生产、生态环境等工作。
分管:办公室、综合股。
办公室
负责政务值守、文电处理、会务办理、机关党建、机构编制、组织人事、财务管理、资产管理、退休人员管理、群众团体、职业健康、机关文化建设、结对帮扶、教育培训、档案管理、机要保密、信息宣传、非信访业务统计、综合治理、安全生产、生态环境保护、后勤保障、对外联系、应急管理和综合协调等工作。负责起草领导讲话、重要文稿和综合性材料。负责指导和协调议事协调机构的办事机构的日常工作。负责本局政务公开、政务微博、政务微信等相关工作。负责起草有关信访工作的规范性文件、规章制度和政策规定;承担信访工作制度改革创新相关工作和规范性文件的合法性审查工作。承担信访问题的调研和对社情民意的调查研究;总结推广信访工作经验;负责全区信访系统政策法规工作的业务指导,承担本系统、本部门推进依法行政工作的组织协调指导,承担涉及本单位的相关行政复议、行政应诉和行政调解等工作,承担依法治区和普法宣传教育工作;负责人大代表议案、政协委员提案的协调办理工作。完成局领导交办的其他工作。
网络办信股
负责“书记信箱”“省(市)长信箱”来信及人民网地方领导留言板相关事项的办理;负责办理群众给区委、区政府及区领导的纸质来信及中、省、市国家机关转交办的纸质来信事项和其他相关交办事项,办理重要来信事项;承担来信(留言)社情民意的汇集分析工作责任,综合分析群众来信,反映重要信息,提出工作建议。负责全区信访系统办信工作业务指导。负责办理网上投诉信访事项,承担国家投诉受理办公室和省、市网络投诉处(科)转交办信访事项。综合分析信访业务和研判网上信访情况,梳理收集网上信访反映的重要信息,并提出工作建议;协助市局做好全市信访信息系统、南充市信访数据中心、四川省网上信访信息系统、市信访门户网站等应用系统的运行、维护、更新工作。负责全区网上信访、信访信息化建设及相关业务的推广应用培训和指导协调工作。完成局领导交办的其他工作。
接访股
负责接待群众到区委、区政府的来访,综合分析来访情况,及时反映、报送来访重要信息和情况,提出工作建议。负责中、省、市、区国家机关转办、交办的来访事项;转办、交办群众到区委、区政府来访事项,协调到区委、区政府大规模集访的劝返分流工作;承担全区领导干部接访、下访和包案统计上报工作。承办区领导接访、区直有关部门集中接待来访群众的日常工作。协调指导各乡镇(街道)、区直部门接待处理来访中遇到的复杂问题。协调与群众利益密切相关的重要政策、重大项目和敏感事项的信访风险评估;牵头承担矛盾多元化解的信访事项梳理收集、交办、协调、督导核查等工作。督促检查信访工作决策部署及政策法规的贯彻落实情况,组织实施信访督查工作,提出改进工作、完善政策或实施责任追究的建议;推动区直部门(单位)和乡镇(街道)办理重要信访事项;协调有关部门力量,实地检查,督促排查,推动信访问题依法及时就地解决;承担中、省、市、区梳理的领导包案事项的转交办和核查上报工作;协调督导责任单位办理省内(市内)“三跨三分离”信访事项;承担通报、督导、约谈、问责等相关工作;承担信访工作研究、部署落实的督查督办。完成局领导交办的其他工作。
综合指导股(内设股)
负责国、省、市、区重大活动、重要会议期间和重大敏感时段信访保障工作的组织协调;指导驻蓉驻京信访工作;配合有关部门对群体性事件和极端信访事件的应急处置;指导对越级上访的劝返;负责信访形势分析研判、全区重点人员(群体)信息管理;承担进京上访人员甄别及案件交办;协调督导责任单位办理跨省“三跨三分离”信访事项等工作。负责区信访联席办和区信访联席会议成员单位、专项小组的业务指导。负责全区信访工作绩效管理,承担信访目标任务分解下达、过程监控、年度考核工作。负责信访事项的复查工作;协助市局做好信访事项的复核和信访事项三级终结审核备案工作;统筹协调信访案件交办、督办及其他重要事项的督查督办。对本单位的财务活动的审计监督。完成局领导交办的其他工作。