郑忠林（党组书记、局长  兼区政府办公室副主任）

主持全面工作，负责区信访联席会议办公室日常工作，领导全局党风廉政建设、意识形态、安全生产等工作。

刘成（党组成员、副局长）

协助局长分管全面工作，分管人民来信、党务、组织人事、内审、政法（综治、维稳、防邪）、统战、普法、安全生产、工会；负责分管领域内党风廉政建设、意识形态、安全生产工作；完成局长交办的其他工作。

杨寒冰（党组成员、副局长）

分管信访事项网上受理办理、信访代理、“三率”督办、治重化积、到省进京走访治理、财务管理、后勤保障、保密、档案、公文处理、调研、国家信访工作示范县创建工作、办理人大代表建议及政协委员提案；负责分管领域内党风廉政建设、意识形态、安全生产工作；完成局长交办的其他工作。

王德明（党组成员、副局长）

分管党风廉政、纪检监察、政务公开、作风效能、宣传、精神文明、意识形态、包联社区、书记（市长）接访、复查复核、财务监督、绩效考评、制度建设、风险评估、信息工作、信访舆情监测处置、信访文化建设、机关工作督察督办；负责分管领域内党风廉政建设、意识形态、安全生产工作；完成局长交办的其他工作。

刘发新（党组成员）

分管日常接访、领导接访下访、乡村振兴、农民工工资调处、环保督察、民族宗教、中省市领导交办案牵头办理和督办、“三跨三分离”信访件办理、信访工作示范乡镇（街道）建设，联系警务室，协助杨寒冰同志分管到省进京走访治理和国家信访工作示范县创建工作；负责分管领域内党风廉政建设、意识形态、安全生产工作；完成局长交办的其他工作。

曾菊华（党组成员、群众工作中心主任）

分管综合指导、特殊疑难信访问题资金管理、信访事项督查督办、驻京驻蓉、信访保障、信访联席会议机制建立、重大信访信息报送、青年团、妇委会，负责分管领域内党风廉政建设、意识形态、安全生产工作；完成局长交办的其他工作。

郑忠林、刘成同志互为A、B岗，杨寒冰、曾菊华同志互为A、B岗，王德明、刘发新同志互为A、B岗。

办公室

负责政务值守、文电处理、会务办理、机关党建、机构编制、组织人事、财务管理、资产管理、退休人员管理、群众团体、职业健康、机关文化建设、结对帮扶、教育培训、档案管理、机要保密、信息宣传、非信访业务统计、综合治理、安全生产、生态环境保护、后勤保障、对外联系、应急管理和综合协调等工作。负责起草领导讲话、重要文稿和综合性材料。负责指导和协调议事协调机构的办事机构的日常工作。负责本局政务公开、政务微博、政务微信等相关工作。负责起草有关信访工作的规范性文件、规章制度和政策规定；承担信访工作制度改革创新相关工作和规范性文件的合法性审查工作。承担信访问题的调研和对社情民意的调查研究；总结推广信访工作经验；负责全区信访系统政策法规工作的业务指导，承担本系统、本部门推进依法行政工作的组织协调指导，承担涉及本单位的相关行政复议、行政应诉和行政调解等工作，承担依法治区和普法宣传教育工作；负责人大代表议案、政协委员提案的协调办理工作。完成局领导交办的其他工作。

网络办信股

负责“书记信箱”“省（市）长信箱”来信及人民网地方领导留言板相关事项的办理；负责办理群众给区委、区政府及区领导的纸质来信及中、省、市国家机关转交办的纸质来信事项和其他相关交办事项，办理重要来信事项；承担来信（留言）社情民意的汇集分析工作责任，综合分析群众来信，反映重要信息，提出工作建议。负责全区信访系统办信工作业务指导。负责办理网上投诉信访事项，承担国家投诉受理办公室和省、市网络投诉处（科）转交办信访事项。综合分析信访业务和研判网上信访情况，梳理收集网上信访反映的重要信息，并提出工作建议；协助市局做好全市信访信息系统、南充市信访数据中心、四川省网上信访信息系统、市信访门户网站等应用系统的运行、维护、更新工作。负责全区网上信访、信访信息化建设及相关业务的推广应用培训和指导协调工作。完成局领导交办的其他工作。

接访股

负责接待群众到区委、区政府的来访，综合分析来访情况，及时反映、报送来访重要信息和情况，提出工作建议。负责中、省、市、区国家机关转办、交办的来访事项；转办、交办群众到区委、区政府来访事项，协调到区委、区政府大规模集访的劝返分流工作；承担全区领导干部接访、下访和包案统计上报工作。承办区领导接访、区直有关部门集中接待来访群众的日常工作。协调指导各乡镇（街道）、区直部门接待处理来访中遇到的复杂问题。协调与群众利益密切相关的重要政策、重大项目和敏感事项的信访风险评估；牵头承担矛盾多元化解的信访事项梳理收集、交办、协调、督导核查等工作。督促检查信访工作决策部署及政策法规的贯彻落实情况，组织实施信访督查工作，提出改进工作、完善政策或实施责任追究的建议；推动区直部门（单位）和乡镇（街道）办理重要信访事项；协调有关部门力量，实地检查，督促排查，推动信访问题依法及时就地解决；承担中、省、市、区梳理的领导包案事项的转交办和核查上报工作；协调督导责任单位办理省内（市内）“三跨三分离”信访事项；承担通报、督导、约谈、问责等相关工作；承担信访工作研究、部署落实的督查督办。完成局领导交办的其他工作。

综合指导股（内设股）

负责国、省、市、区重大活动、重要会议期间和重大敏感时段信访保障工作的组织协调；指导驻蓉驻京信访工作；配合有关部门对群体性事件和极端信访事件的应急处置；指导对越级上访的劝返；负责信访形势分析研判、全区重点人员（群体）信息管理；承担进京上访人员甄别及案件交办；协调督导责任单位办理跨省“三跨三分离”信访事项等工作。负责区信访联席办和区信访联席会议成员单位、专项小组的业务指导。负责全区信访工作绩效管理，承担信访目标任务分解下达、过程监控、年度考核工作。负责信访事项的复查工作；协助市局做好信访事项的复核和信访事项三级终结审核备案工作；统筹协调信访案件交办、督办及其他重要事项的督查督办。对本单位的财务活动的审计监督。完成局领导交办的其他工作。