高坪区机保局：多措并举抓好信访维稳工作
高坪区机保局立足部门职能，坚持“发现在早、防范在先、处置在小”原则，全力抓好信访维稳工作，全力化解涉老涉保矛盾纠纷，切实维护社会和谐稳定。
一是强化源头预防，把好矛盾化解“第一关”。结合机关事业单位养老保险制度改革推进过程中可能出现的新情况新问题，重点围绕养老金待遇发放、退休“中人”待遇兑现等群众关注度高的领域，开展常态化风险排查。对苗头性、倾向性问题做到早发现、早介入、早化解，力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
二是畅通诉求渠道，搭建服务群众“连心桥”。进一步优化信访接待流程，明确专人负责信访件受理工作。对来访群众做到热情接待、耐心倾听、真诚沟通。针对退休人员关心的待遇核算、政策衔接等热点问题，及时准确做好政策解释和思想疏导，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。
三是健全联动机制，筑牢维稳工作“防火墙”。加强与公安、信访、财政等部门的沟通协作，建立信息共享和应急联动机制，形成工作合力。对涉及多部门的复杂信访事项，及时会商研判，共同制定解决方案。同时，提升突发事件应对能力，确保在重要节点和敏感时期信访形势平稳可控，为社会和谐稳定贡献机保力量。
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