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混凝土质量不达标 消费者获赔8.2万元

发布机构:区政府办   发布日期:2019-04-30   点击数:76

4月29日,笔者从高坪区市场监督管理局获悉,该区消费者协会长乐分会近日成功调解一起建材产品质量纠纷,消费者从建材商处获赔8.2万元。

前不久,高坪区消费者协会长乐分会接到南充市12315消费者投诉热线及南充市12345政务热线转办件:投诉人孙先生在长乐场镇某建材商处购买了成品混凝土(总价值4万元)修建房屋,房屋修建了两层,出现了开裂漏水情况。

接到投诉后,长乐分会工作人员立即对该事件进行调查。了解实际情况后,分别对双方进行调解。建材商一度“不买账”,消费者又找到第三方检验机构对该混凝土进行了检验,经鉴定该产品未达到相关标准。经多次调解,双方达成和解,建材商一次性赔偿孙先生8.2万元。