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索 引 号 008762392/2019-00015 主题分类 部门动态
发布机构 区税务局 发文日期 2019-04-11 17:41:41
文  号
名  称 高坪区税务局办税服务厅荣获“全省十佳办税服务厅”称号

高坪区税务局办税服务厅荣获“全省十佳办税服务厅”称号

来源:区税务局     作者:蔡珊姗     发布日期:2019-04-11     点击数:2 人次

在全省税务系统优化税收营商环境推进会上,对“全省十佳办税服务厅”和“百名纳税服务标兵”进行了表彰,高坪区税务局办税服务厅荣获“全省十佳办税服务厅”称号。

国税地税征管体制改革以来,高坪区税务局对标一流,深入推进“新机构新服务新形象”活动,新筹建的办税大厅“综合指挥调度中心”充分发挥其综合调度办税资源、保障运行全厅硬、软件的强大效能,全力打造办税示范厅,不断优化全区营商环境,提高纳税人满意度。一是优化智能办税设备,刷新办税体验。该局集中优化办税大厅智能设备,努力实现平台便捷办税智能化、自助办税超市智能化、发票配发传递智能化,指定专人进行日常维护与信息更新,保障日常运转,使纳税人刷新办税体验,压缩办税时间。二是综合调度办税资源,提升办税质效。该局建成“综合指挥调度中心”,依托视频监控系统和语音控制系统,辅以大数据分析应用,实现了办税服务厅主副厅一体化、业务部门业务推送集成化,特别是可以对纳税人和老百姓的某些遗难问题进行“集体会诊”和“急诊”,打通了办税人员与实时信息互联互通的“最后一公里”。三是科学分析集成数据,优化营商环境。该局对标总局优化税收营商环境五年行动方案,依托大数据平台分析税收收入,促进税收优惠政策落地落实;分析十项指标,及时优化纳税服务工作举措;分析风险数据,帮助纳税人提升风险防控能力;监控全区税源态势、预判全区经济形势,防控税收执法风险,从而进一步优化税收营商环境,使纳税人获得感和满意度持续提升。

       

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