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区长信箱

陈多平
区长
  • 信件总数:828
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  • 在  办  数:19
写 信 人: *** 写信时间: 2019-04-28
联系地址: ************ 联系电话: ***********
信件编号: 1748 信件类别: 求助
信件主题 关于反映高坪燃气公司个别部门不作为的反映
信件内容 我是高坪燃气公司的用户(冯超平,511303198702250622,青松街道双黄村村委会办公室对面),该公司气表上的2个抢修电话形同虚设,由该公司全程安装至今,使用过程中没有享受到“客户就是上帝和为人民服务”的理念,而呈现出垄断地位唯我是大的对外形象,我家气表进气管的接头一直漏气(半年了),打了很多回表上的电话一直是无人接听状态,前几天下大雨,雨淋到进气管上,我看到直冒气泡,再次致电燃气公司,电话还是无人接听状态(估计又是都是检查管网去了),在互联网上也没有查找到公司相关其他联系电话,考虑到存在严重的安全隐患,特留信给区长大人,望父母官督促相关部门尽快排出安全隐患!谢谢!
区长批示 请高坪天然气公司阅办。

                                                                        区政务中心管理员
                                                                        2019-04-28 14:50:21
部门回复 网友:
    您好!收到您的来信,我们立即责成天然气公司调查核实,现将您求助问题回复如下:
    经天然气公司组织相关专业人员与您沟通,并到现场查看,发现是因长期使用,气表接头松动而导致的漏气,工作人员已经完成了相关处理并得到了您的谅解。在今后的工作中,然气公司定会加强管理,防止类似沟通问题再次发生。
    感谢您的来信,祝生活愉快!